中牟县广惠街街:“1768”畅通渠道 迈腿张嘴遍访民情

大河网   2023-06-03 02:44:16


(相关资料图)

大河网讯 5月31日,中牟县广惠街街道听篌街社区工作人员深入各小区,张贴“智慧信访”二维码、发放使用手册,并向辖区居民宣传线上信访平台,进一步拓宽群众的诉求表达渠道,得到了群众的一致好评。

“现在的政策真好,足不出户就可以多渠道反映问题。”听篌街社区褐石街区小区居民李先生感慨道。

听篌街社区持续深入推进信访稳定工作,制定并实施了“1768”制度(“一起聊吧”谐音),不断拓宽群众诉求表达渠道,打通服务群众的最后一公里。社区“1768”员每天特定两小时到分包小区深入走访群众,了解群众需求,听取群众诉求,协调沟通解决居民反映的问题,做到小事不出居住区,大事不出社区,难事全力帮扶解决。

“你好,我是听篌街社区的工作人员......”

“咱们对小区物业或者其他方面有什么意见建议吗?”

“好的,有什么问题可以在群里艾特我。”

这是听篌街社区小区分包人员近期说得最多的几句话,按照广惠街街道“四百”行动入户走访的要求,分包人员开始了挨家挨户的入户走访,他们在宣传政策的同时,详细记录群众的各项需求,着重对求职、就业需求方面进行详细记录,并对群众的相关问题进行解答和指导。

下一步,广惠街街道将继续深入推进信访稳定宣传工作,广泛收集群众的意见建议和诉求,着力解决群众的急难愁盼问题,让群众感受到“诉求有人听,事情有人管,困难有人帮”,将居民问题化解在最初阶段,持续提升群众获得感、幸福感和安全感,进一步营造和谐、稳定的社区氛围。(龚玥 刘慧青/文图)

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